常見問題

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常見問題

訂單說明

本公司有權決定取消、終止、修改或暫停訂單

交易方式

現金交易

付款方式

ATM轉帳、貨到付款,提供無摺存款,台灣銀行、郵局、玉山銀行、台新銀行、中國信託轉帳使用

交貨方式

宅配運送、貨到付款(離島無此服務)

聯絡方式

服務電話:0963-6702-06

運費說明

  • 賣場運費皆為台灣本島運費,離島地區、部分偏遠地區、山區請另外詢問
  • 郵局每包運費110元
  • 花東市區1包與2包運費皆為120元,成功鎮2包運費為160元,1包採郵局寄出,台麻里請另外詢問
  • 南投縣信義鄉、高雄市旗山區、內門區、六龜區、美濃區、新北市石門區皆採郵局寄出
  • 屏東縣獅子鄉、車城鄉、恆春鎮、嘉義縣竹崎鄉1包與2包運費皆為165元,1包採郵局寄出
  • 新北市瑞芳區南雅里2包運費為155元,新北市貢寮區、雙溪區、平溪區2包運費為205元,1包採郵局寄出
  • 嘉義縣東石鄉2包運費為200元,1包採郵局寄出
  • 台南市玉井區2包運費為185元,1包採郵局寄出

一般說明

  • 下標前請多利用問與答詢問
  • 自取地點非店面,需要自取請看關於我聯絡相約自取時間與地點
  • 有需送上樓我們僅能將您的需求備註在貨運單上,無法保證司機一定會送上樓
  • 購買多件所提供之折扣只能一次出貨,不接受分批出貨
  • 露天最多僅能設定4件運費,超過4件需要修改結帳金額,若不確定總金額,請先詢問後再下標
  • 收到商品請立即檢查商品狀況,七天後不論任何狀況恕不提供退換貨服務
  • 若發生商品寄錯、漏寄、與認知不符合時,請使用 、電話等方式聯繫溝通
  • 若非商品本身的問題而想更換商品時,買家需自行負擔來回運費
  • 得標後請於「三天內付款」,否則將取消該筆訂單,若無法在期限內匯款者,請提前告知,以免造成誤會
  • 若要取消交易,請務必聯繫到雙方,由買賣雙方都點選同意後才能算取消訂單,否則將會變成棄標
  • 本賣場保留接受訂單與否的權利
  • 有服務不周的地方,敬請使用服務電話溝通,謝謝

商品配送

  • 貨運配送如果有特別需求可以註明在給賣家的話中的備註,配送時間為早上10點至晚上6點,我們會將需求註明在貨運單上請貨運司機儘量配合,但實際仍須以當天配送狀況而定
  • 若為急件請務必來電溝通,並在下標後的「給賣家的話」中的備註註明急件
  • 若是先匯款再配送,當日中午前匯款完成並回覆相關匯款資訊,當日即可出貨,通常1至2天就可以收到商品(不含國定假日與週日或天災無法配送時)
  • 若是貨到付款,請在司機將商品送到您手上時將貨款交給司機即可,您所提供的姓名必須為「正確姓名」,電話必須可以聯繫到您,我們會先確認再予以配送,若無法聯繫到您本人,將會取消該筆交易,若相關資料確認無誤,通常1至2天就可以收到商品(不含國定假日與週日或天災無法配送時)
  • 出貨後通常1至2日內就能收到商品,如果超過時間且未收到商品,請馬上與我們聯繫,會立即幫您追蹤該筆貨物狀況
  • 無摺存款,請填匯款局局號,局號為無摺存款收據上郵戳所顯示的數字

工作時間

  • 星期一到星期六,電話聯絡時間早上10點到下午7點
  • 週日、例假日、公告停止上班日休息
  • 買家完成匯款與提供匯款資訊,對帳至中午12點,於當天統一出貨